2025年4月22日，文旅集團(tuán)召開 2025 年信訪工作專題會議，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，全面推進(jìn)集團(tuán)信訪工作法治化、規(guī)范化。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各部室負(fù)責(zé)人、各子公司分管信訪工作班子成員參加會議。

 會議第一項(xiàng)議程，綠化公司、旅游管理公司、大柳羊場公司等單位依次匯報了2025年一季度信訪工作開展情況及二季度計(jì)劃，重點(diǎn)說明了相關(guān)涉訪案件進(jìn)展，發(fā)言突出問題導(dǎo)向和整改措施。

 第二項(xiàng)議程，會議傳達(dá)了習(xí)近平總書記 “堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作” 指示精神，以及全市信訪工作調(diào)度會具體要求，強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識信訪工作的重要性。

 第三項(xiàng)議程，集團(tuán)黨委書記、董事長張雷同志就信訪工作法治化、責(zé)任落實(shí)及下階段重點(diǎn)任務(wù)作部署講話，提出三點(diǎn)要求：一要高度重視，將信訪工作作為密切聯(lián)系群眾的重要紐帶，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；二要講究方式方法，深入了解群眾訴求，依法依規(guī)、耐心細(xì)致地做好信訪事項(xiàng)辦理工作；三要注重后果，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保信訪問題得到及時妥善解決，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

 會議總結(jié)指出，此次會議既是對一季度工作的總結(jié)反思，也是對二季度任務(wù)的動員部署。各單位要提高政治站位，將 “把心貼近人民” 理念貫穿工作全程；強(qiáng)化責(zé)任閉環(huán)，嚴(yán)格按《信訪工作條例》規(guī)范臺賬管理，確保按期完成信訪事項(xiàng)辦結(jié)，推動集團(tuán)信訪工作再上新臺階。