“回頭看”是落實(shí)落細(xì)工作的重要一環(huán)，為檢驗(yàn)亭城文旅物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)提升工作成效，排查當(dāng)前工作推進(jìn)中存在的問題和不足，4月16日至18日，亭城文旅物業(yè)對住宅小區(qū)、案場、公建等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開展2024年一季度品質(zhì)檢查。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，鋪排品質(zhì)檢查

      此次檢查嚴(yán)格按照小區(qū)、案場、公建項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)辦法執(zhí)行，由品質(zhì)部牽頭組成檢查小組深入各項(xiàng)目，以客服、秩序、工程、保潔四條線推進(jìn)，檢查內(nèi)容涉及客服綜合管理、秩序維護(hù)管理、工程設(shè)備維護(hù)管理、保潔綠化管理等。

 “溫馨提示字體、字號進(jìn)行調(diào)整，方便業(yè)主識讀”“檔案資料增加標(biāo)簽，便于快速查找”......除了指出各項(xiàng)目的個(gè)性問題，檢查組就品質(zhì)提升細(xì)節(jié)也提出意見建議，為塑造精細(xì)化物業(yè)服務(wù)形象持續(xù)發(fā)力。

去不足、現(xiàn)亮點(diǎn)，提升項(xiàng)目品質(zhì)

      從檢查小組的品質(zhì)檢查情況來看，各項(xiàng)目現(xiàn)場仍存在不足之處，截止4月22日，各項(xiàng)目已結(jié)合檢查組意見整改銷項(xiàng)。

 在本次品質(zhì)檢查中也發(fā)現(xiàn)了各項(xiàng)目的多處管理亮點(diǎn)，物業(yè)品質(zhì)部負(fù)責(zé)人龍紅軍表示：“各項(xiàng)目要加快補(bǔ)齊短板，發(fā)揮長處，穩(wěn)步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)”。

（璞悅案場增加轉(zhuǎn)彎護(hù)角）

（萬橋社區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)一路障標(biāo)識）

（亭城璞悅里小區(qū)倉庫井井有條）

（觀瀾里案場資料存檔清晰完整）

      亭城文旅物業(yè)自成立以來高度重視服務(wù)品質(zhì)提升工作，此次檢查整改對優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制具有良好作用，下一步，亭城文旅物業(yè)會持續(xù)錨定高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)賽道，穩(wěn)步提升鍛造深沉服務(wù)底色，推動物業(yè)管理服務(wù)向高品質(zhì)、多樣化進(jìn)階，滿足業(yè)主們對美好生活的向往。