“人們?yōu)榱松顏?lái)到城市，為了更好的生活而留在城市”，這是古希臘先哲亞里士多德對(duì)城市與生活的描述。如果說(shuō)城市改變了生活，亭城文旅的新時(shí)代使命就是讓亭城人居生活變得更美好。而如何從精細(xì)化地產(chǎn)開發(fā)房企轉(zhuǎn)型為精細(xì)化生活服務(wù)房企，這是近期市文旅集團(tuán)管理層深刻研究探討的課題之一。

      12月14日，文旅集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理張何何主持召開“關(guān)于文旅集團(tuán)地產(chǎn)板塊全鏈條品質(zhì)提升”第三次主題會(huì)議。議上張何何表示，傳統(tǒng)的地產(chǎn)開發(fā)與服務(wù)方式已不能解決當(dāng)下“有溫度的理想人居”與“冷冰冰的鋼筋混泥土產(chǎn)品”之間的矛盾，而解決矛盾的突破口就是必須充分站在客戶角度，聚焦客戶需求，以精細(xì)化服務(wù)為導(dǎo)向，打造全方位、立體化、精細(xì)化的品質(zhì)提升計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)從“建造房子”向“建造美好生活方式”的理念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持用精細(xì)化服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展。

      在此理念之下，亭城開發(fā)、亭城物業(yè)、亭城彩食鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人先后對(duì)下階段品質(zhì)提升方案展開匯報(bào)。隨后，與會(huì)人員針對(duì)三大板塊的品質(zhì)提升方案展開探討交流，通過(guò)交流，大家對(duì)建造美好生活方式的“溫暖筑家”的理念有了更深的理解。

      最后，張何何強(qiáng)調(diào)，我們正在經(jīng)歷房地產(chǎn)行業(yè)大洗牌時(shí)代，這也是文旅集團(tuán)突圍和破局的機(jī)會(huì)。未來(lái)一年，我們需要堅(jiān)持“以客戶需求為核心”提高房產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)，推進(jìn)客戶服務(wù)，持續(xù)打造客戶口碑，加快對(duì)數(shù)字科技的應(yīng)用，通過(guò)線上服務(wù)平臺(tái)嫁接客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)化與智能化升級(jí)，不斷提高客戶滿意度和服務(wù)效能。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境下，堅(jiān)持致力于從客戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì)出發(fā)，建立起全新的服務(wù)模式和商業(yè)模式，構(gòu)建起雙方共贏的格局。未來(lái)我們堅(jiān)信，以更高的建筑品質(zhì)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會(huì)樹立更加強(qiáng)大的亭城文旅品牌影響力，成為滁州房地產(chǎn)行業(yè)的新標(biāo)桿。