為了給顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，近日，集團(tuán)旗下的鄰家便利店對內(nèi)部的商品、陳列、門頭等都進(jìn)行了改造升級(jí)。

      隨著山姆食品和軍糧供應(yīng)站產(chǎn)品的引進(jìn)，鄰家便利店于近期完成了店內(nèi)陳列的改造，對一些銷量不好的商品及時(shí)調(diào)整退貨，將顧客更為關(guān)心的山姆食品整體擺放在前，開設(shè)山姆專柜，地堆式陳列，方便顧客拿取。同時(shí)，在便利店群進(jìn)行接龍銷售山姆烘焙食品，確保顧客能夠買到最新鮮的食材，提升了服務(wù)質(zhì)量。為了讓顧客擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，便利店利用數(shù)字化賦能，打造高效的供貨渠道，每周對山姆產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整更新，精確選取顧客追捧的熱銷產(chǎn)品，從而高效又穩(wěn)定的為便利店消費(fèi)群體引進(jìn)提升生活品質(zhì)的商品，讓顧客無論是線下門店還是線上都能感受到便利店的服務(wù)與品質(zhì)。

      為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，便利店還提供了上門送貨服務(wù)，滿足一定消費(fèi)金額后，工作人員會(huì)在30分鐘-60分鐘內(nèi)將商品送達(dá)顧客家中，大大節(jié)省了消費(fèi)者購物時(shí)間。此外，便利店還不斷加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作熱情，使便利店整體陳列、人員儀容儀表、服務(wù)用語技巧都有了顯著提高，提升了客戶滿意度，營造了安心購物環(huán)境。